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抽奖出“双黄蛋”商家不愿发电扇 经调解化解纠纷

来源:中国赣州网-赣州晚报

发布时间:2011年12月29日

    “我的奖票是268号!”“我的奖票也是268号!”近日,崇义县扬眉镇一摩托车经销商在搞促销活动时,因抽奖现场出现了两个同号,竟引发了一场纠纷。所幸,在当地工商部门的及时调解下,才避免了矛盾进一步升级。

  当日,扬眉镇一摩托车经销商在搞促销活动,促销现场异常热闹。当活动进行到抽奖环节时,站在前排的刘某中奖了,他的奖票为268号,对应的奖品为一台落地扇。正当刘某准备领取奖品时,现场的肖某说他的奖票也是268号。见有两人同时中得落地扇,商家却声称“出现同号抽奖无效,要么重新抽奖,要么两人各领取一袋洗衣粉”。刘某和肖某认为,商家的这一做法不妥,他们都认为自己应该得到一台落地扇,促销现场三方僵持不下,出现紧张气氛。

  看到这一情况,现场有人建议刘某向当地工商部门投诉。刘某感觉有道理,便立即叫家人向当地工商执法人员寻求帮助。

  工商部门接到投诉后,立即派出执法人员赶到现场进行调查。执法人员了解到,出现抽奖重号是由于商家工作人员编号失误所致,但由于商家奖品数量有限,商家不愿多发奖品。经过工商执法人员耐心调解,商家最终同意给刘某和肖某各发放一台落地扇,以示商家的诚意,并表示以后会汲取教训,加强管理,避免类似事件发生。(黄志伟)

来源:中国赣州网-赣州晚报

责任编辑:黄志伟

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