来源:中国赣州网-赣州晚报
发布时间:2011年12月12日
两个月前已付款货物至今未拿到
12月9日,赣州市民肖先生来电称,今年国庆节期间,他在赣州市文清路一电器商场购买了一台洗衣机,货款当时就付了,可是洗衣机至今未收到。
肖先生说,国庆节期间,该商场在搞促销活动,他花1545元买了一台打折的洗衣机,当时卖家称一个月后可以拿到货,可如今已年底了,仍没收到货。就此,记者联系了该商场相关负责人,一名李姓经理告诉记者,商场正在与厂家协商,厂家正在想办法安排,如果肖先生实在等不及,可以为他办理退货手续。
赣州市工商局消费者权益保护局12315指挥中心叶莉说,消费者遇到类似情况,可先拨打12315投诉,让工商人员进行调解,争取尽快拿到货物。(吴建光 特约记者肖隆林)