老旧小区来了新“管家”

    今年4月以来，为实现社区建设管理有序，全面推进“治脏、治乱、治堵”（以下简称“三治”）工作，章贡区对河套老城区4个街道办事处目前无物业公司管理的小区，按照“先行试点、分步实施，分类管理，整体推进”的工作思路，逐步推行物业管理。截至目前，解放街道康达花园、东外街道康吉花苑等24个试点小区已成立业主委员会，并通过进驻物业管理公司或居民自治的方式，较好地解决了小区内环境卫生、停车管理等一系列问题，“物业进社区”得到了居民的认可和好评。

　　小区引入物管好处多

　　在康达花园，笔者看到，面积不大、楼房不新的小区内，整体环境干净舒适。绿化带里的花草修剪得齐整，大小车辆在划定的区域内停放有序，物业工作人员在岗巡查、保洁。

　　然而，物业公司未进入小区之前，这里的环境大不一样：车辆乱停乱放，挤占小区过道，自行车和电动车电瓶失窃现象时有发生。

　　今年4月，在解放街道办事处和健康路社区居委会的牵头下，康达花园的100多户业主选举出了业主代表，成立了自己的业主委员会，聘请专业物业公司负责管理小区。业主李裕芳用“五个好多了”向记者介绍了物业管理给小区带来的变化：治安环境好多了，卫生环境好多了，车辆停放好多了，绿化美化好多了，门卫管理好多了。

　　“居民自治”让小区变得有序

　　东北路7号院内有70户居民，其中含2个单位宿舍、1处商品房，情况较为复杂。长期以来，小区内车辆停放杂乱、卫生环境差，自来水未分表常引发纠纷。今年1月，南京路社区居委会干部积极向居民宣传规范管理小区的意义，通过成立业主委员会，最终选定“居民自治”形式对小区进行管理。

　　经聘请负责小区日常管理的钟腾智说：“出入人员登记、清扫垃圾、管理车辆停放，虽然都是小事，但和大家的生活密切相关。大家这么信任我，我会坚持做好服务工作。”

　　无物业小区管理仍待探索

　　据了解，中心城区目前有近百个小区存在无物业情况。随着物业管理试点小区的推进，章贡区计划2011年底待管小区物业管理覆盖率达30%，2012年底实现全覆盖，通过小区推行物业管理和社区居民自治的方式，把无物业小区建设成环境优美、管理有序、生活便利、治安良好的和谐社区。

　　尽管无物业小区试点工作已取得一定成效，但笔者了解到，推进过程中仍存在不少困难亟待解决。三康庙社区居委会干部刘爱莲反映，三康庙社区辖区内存在大量无物业管理小区，但因小区内无围墙、不封闭，物业公司不愿入驻，难以实现物业管理。

　　章贡区“三治”办公室工作人员说：“全区下大力气整治无物业小区，各街办也积极配合，但我们在起步时走过不少弯路，将物业管理与居民自治相结合的方式是实践中探索出来的。未来还需与时俱进，探索更符合实际、更具成效的方法。”另据其介绍，大部分业主虽然对物业管理有很高期望，但主动参与物业管理、行使小区自治管理的热情不高。真正实现小区规范化管理，仍有很长的路要走，需要广大居民的共同支持。（李荣慧 刘寅超 ）