市城管局建立媒体监督反馈机制　加强与媒体的互动

    “媒体上只要刊登和反映了有关市容管理的问题，我们将及时督查和处理。”为及时整改媒体监督反映的市容管理问题，赣州市城管局日前建立了媒体监督反馈工作机制，以加强与各类媒体的互动，高效反馈工作结果。

　　据了解，新建立的媒体监督反馈机制要求城管部门各单位、大队、科室高度重视媒体监督反映的问题，主动查找问题、及时整改问题，负责任地反馈办理结果。该工作机制分为情况收集、受理转办、现场督查、媒体沟通、协调处理五个工作阶段。在收集情况时，该局有专门的工作人员详细填写《媒体反映问题办理单》，内容包括信息来源、主要问题、受理单位、办理反馈要求；在现场督查阶段，该局监察室将会同办公室对办理问题进行现场督查，未达到要求的责令整改，对两次督办未达要求的进行效能通报，追究有关责任人的责任；对整改好了的工作，将多种形式进行正面回应，对于网络所反映的问题，组织力量采取回贴方式进行回应；对于涉及多个部门或多个单位的问题需要协调的，组织召开协调会，明确责任单位，再由主要责任单位按要求做好整改情况反馈。（何善龙 记者胡中）