为深入贯彻落实市委、市政府关于开展“如我 +”行动的部署要求，近日，赣州融担集团党委书记、董事长谢重辉采用“四不两直”方式，赴企业开展“如我 +”行动换位体验，实地调研企业经营状况，了解融资需求，精准梳理企业在获取担保支持过程中的痛点、堵点问题，以查促改，切实提升服务质量与客户满意度。

在江西优利卡装饰材料有限公司，谢重辉以“被担保对象”的视角与身份，全程参与企业获取担保服务的全流程体验。他详细询问企业申请担保业务所需提供的资料，深入了解业务办结时间，细致考察服务质量，并与申保客户进行亲切交谈，认真听取客户的意见与建议。针对客户提出的问题，他逐一细致解答，并明确要求项目经办部门将企业提出的需求切实落到实处。

谢重辉指出，“如我 +”行动是市委、市政府深入贯彻中央八项规定精神，推进作风建设常态化长效化的重要举措，亦是进一步优化营商环境的关键抓手。作为国有担保企业，必须强化换位意识，持续提升服务质量，始终站在企业立场思考问题，切实解决小微企业融资难、融资贵、融资慢的难题。同时，要以更简便的流程、更快捷的办结速度、更优质的服务质量，为企业提供高质量、高效率、高满意度的担保服务。