邮储银行赣州市分行：积极推动存款保险知识普及 全力守护百姓“钱袋子”

2025年是我国存款保险制度实施十周年。十年来，邮储银行赣州市分行秉持金融为民的初心，以网点阵地、下沉宣教、暖心服务为支点，全力推动存款保险知识普及，守护百姓“钱袋子”。

以网点为阵地，打造存保“沉浸式”宣传窗口

该分行充分发挥营业网点覆盖城乡的优势，将存款保险宣传深度融入服务全流程，为客户提供全方位、沉浸式的金融知识体验。网点LED屏每日滚动播放“存款保险十周年 守护存款更安全”“存款保险，国家保障”等标语，多媒体广告机循环推送存款保险宣传视频，以生动形象的方式吸引客户关注。营业厅精心设置的“存款保险宣传台”，摆放着适老化大字版折页、存保宣传台卡，方便客户随时取阅，营造浓厚的存款保险知识学习氛围。网点柜员主动向客户讲解存款保险标识的含义、“50万元内本息全额保障”的政策要点，让客户清晰了解自身权益。针对老年客户群体，工作人员更是提供“一对一”贴心服务，深入解析养老诈骗的常见陷阱，切实提升公众对存款保险制度的认知度和认同感，有效增强公众的金融风险防范意识。

开展“四进”行动，打通存保知识传播“最后一公里”

为全力打通存款保险宣传“最后一公里”，该分行组建18支“存款保险宣传队”，深入社区、乡村、校园和商圈开展宣传。在社区，宣传队联合党群服务中心举办“存保茶话会”，用亲切的赣南方言讲解存保知识，揭露“保单质押诈骗”等新型诈骗手法，帮助居民提升识骗防骗能力；在乡村，宣传队在农贸市场等人流量大的地方拉横幅宣传，破除“小银行不安全”等常见误区，将金融安全知识送到村民家门口，覆盖南康、瑞金、信丰、龙南等县市超 20 个行政村；在校园，宣传队举办讲座，对比存款保险与商业保险，强化学生和老年群体的理性投资意识；在商圈，宣传队为商户入门入户宣传，普及账户安全知识，提高反诈意识，助力商圈繁荣发展。

以客户为中心，暖心服务守护百姓“钱袋子”

在严抓服务收费合规的同时，该分行将存款保险知识普及深度融入客户服务场景。工作人员在业务办理间隙，手持存款保险宣传折页，用“一笔账”直观演示政策保障，日均解答咨询超200人次。大堂经理利用客户等候时间，开展“3分钟微课堂”，结合反诈案例解析存款保险与理财风险差异。老年客户王大爷称赞：“姑娘讲得清楚，我这心里踏实多了！我的钱可以放心存在有存款保险牌子的银行了。”客户对存款保障的认知度显著提升，真正实现服务与宣传双轨并行。

邮储银行赣州市分行通过开展存款保险十周年系列宣传活动，进一步提升了公众对存款保险制度的认知度和认同感，有效增强了公众的金融风险防范意识。下一步，该分行将持续深化存款保险宣传，探索创新宣传模式，让国家信用保障深入人心，为百姓存款安全保驾护航，用金融力量守护好群众的每一分血汗钱，为构建和谐稳定的金融市场环境贡献更多邮储力量。