平安产险信丰支公司：快速理赔显诚信，平安服务暖人心

近日，一位交通事故伤者家属将一面印有“理赔快速便捷，服务热心周到”的锦旗送到中国平安财产保险股份有限公司信丰支公司（以下简称“平安产险信丰支公司”）理赔员手中，表达了对理赔员专业服务和人文关怀的深深感谢。这一幕不仅体现了保险服务的温度，也展现了保险行业在守护客户安全、传递社会温暖中的重要作用。

事情发生在一个月前，曾女士与我司标的车不慎发生交通事故，导致曾女士股骨粗隆下骨折手术治疗。标的车司机报案后平安产险信丰支公司人伤理赔员陈志强及时入院探视伤者提供医疗垫付服务保证手术顺利，出院后一月内达成调解3日内便支付剩余理赔款至曾女士账户，共计赔付53000余元。

在理赔过程中，陈志强不仅展现了专业素养，还用温暖的态度让曾女士及其家属感受到关怀。他多次致电询问曾女士伤情恢复情况，并在曾女士出院后专程前往家中探望，了解其后续需求。曾女士的家属对陈志强的贴心服务深表感激，特意制作了一面锦旗送到公司，以表达对陈志强及平安产险信丰支公司服务的感谢。

平安产险信丰支公司负责人表示，客户满意是公司服务的最高追求。此次事件中，理赔员陈志强能够迅速响应客户需求，用专业和温暖的服务赢得客户的信任和感谢，正是公司“以客户为中心”的服务理念的生动体现。未来，公司将继续秉持这一理念，不断提升服务品质，为客户提供更全面、更贴心的保障。