赣州供电为便民服务站升级

    3月30日，章贡区水东镇的水产养殖户李发端家中突然停电，他立即前往便民服务站拨打供电部门热线电话，没想到3分钟后两名电工师傅就来到了水产养殖基地，仅用了半小时就解决了养殖场的用电问题。看着养殖场里的电动增氧机又能正常运转，李发端竖起了大拇指。

 

    近期，针对春季农村地区农业生产用电服务需求增多的情况，赣州供电公司多管齐下对去年在农村地区建立的便民服务站升级，使赣州广大农村地区用户享受到了更加优质、贴心的供电服务。供电部门根据实际情况安排1至3名供电所工作人员在农村地区便民服务站蹲点式办公，增加业务扩报装、电力抢修、业务咨询等服务项目，村民一旦遇到用电线路设备检修、故障处理等问题，可直接前往村口的便民服务站现场办理或拨打热线电话寻求服务，让群众少跑腿。供电部门还将便民服务站的服务内容和服务热线通过村广播、村口公告栏以及入户宣传、发放宣传单的形式，扩大村民知晓率。截至目前，供电部门已完成9个便民服务站升级工作，派出22名工作人员在春耕生产期间开展蹲点式服务，平均服务时间缩短了8分钟，进一步满足了农村地区用户的特有用电服务需求。