运费该由谁来付 工商介入店家出

    近日，赣州市民陈小姐在某地板专卖店购买一批地板时因运费问题与商家产生了纠纷，于是向章贡区工商局水西分局申请调解，在工商人员耐心细致的调解下，双方最终达成一致意见，由商家承担运费。

    据了解，陈小姐日前在章贡区水西镇一地板专卖店购买了一批地板，现场与老板谈好了搬运费由专卖店出。但过了两天，在搬运地板入户时，专卖店却要求陈女士出搬运费，为此双方争执不下。经了解，购买地板前，陈小姐未言明其住所在几楼，等到搬运地板时专卖店员工才发现楼层比较高。而且专卖店是从外面请搬运工干活，所以人工费比较高。对此陈小姐表示，她在购买时已经告知了情况，双方也口头协商一致了，所以运费必须由专卖店出。

    经过工商人员的调解，最终专卖店同意支付全部搬运费。为此，工商部门提醒消费者，在购买大宗商品时，应该做到清楚明白消费，与商家协商好所有相关事项，并在合同或协议上清晰注明，以免引发纠纷。