来源:中国赣州网-赣州晚报
发布时间:2013年04月18日
4月16日,记者从市房管局了解到,我市将开展“规范物业管理行为,提高物业服务质量”主题活动,探索建立赣州市物业服务企业及其从业人员信用信息管理体系,进一步规范物业服务。
记者获悉,市房管部门印发的此次活动实施方案中规定,各县(市)应尽快建立和完善出台符合当地实际的管理制度,确保物业管理工作有章可循;要随机抽取不少于2个住宅项目,为业主和物业服务企业提供一次物业服务质量评估,并将评估结果在物业管理区域内显著位置公示。此外,各物业服务企业每半年应组织开展1次以上业主满意率调查,收集业主对物业服务事项、服务质量、服务收费等内容的满意程度,并对调查情况进行总结分析,对意见和建议要及时制定改进措施。
据悉,此次活动将对无资质从事物业管理、巧立名目收费或服务收费不实行明码标价、擅自占用物业共用部位和场地牟取利益等违法行为加大查处力度,同时选择部分典型案例予以曝光。(陈莎 记者刘燕)