买来两只“银狐”两周内相继死亡

近日，市民黄女士向记者反映，她在赣州市南京路德艺馨动物医院买了2只小狗回家饲养，两只小狗在家养了3天就呕吐、拉稀不止，两周不到便陆续病死了。事后，黄女士记起，当初动物医院要求给小狗订购的3次防疫疫苗只打了1次，于是她找到德艺馨动物医院希望能返还余下的疫苗款，可老板以售出商品不退不换为由拒绝退款。

刚买的狗几天就患病死亡

黄女士喜欢小动物，3月9日，她在赣州市南京路德艺馨动物医院花了近4000元购买两只漂亮的银狐狗，当时两只小狗非常活泼，甚至有点异常兴奋，食欲也非常好，购买后医院还给小狗注射了防疫疫苗。黄女士把小狗抱回家后，第3天便出现萎靡不振的情形，随后就呕吐、拉稀不止。黄女士把它们抱回德艺馨动物医院治疗，前后花费2000多元，但两只小狗仍然在两周不到的时间里相继死亡。

要求返还剩余疫苗款遭拒

伤心之余，黄女士怀疑商家的狗有问题。“刚买的狗几天就相继患病死亡，应该是狗的品质有问题，或者在商家手里已经患上了疾病。”黄女士说，由于小狗买来后没有再找动物卫生监督机构进行检疫，没有收集相关证据，不好索赔。不过黄女士告诉记者，当初买狗时，她还花费960元给小狗订购了3次防疫疫苗，疫苗才打了1次两只小狗已经死亡。“小狗死了疫苗再也用不上了，医院自然要返还余下的疫苗款。”然而，黄女士连续2次找到德艺馨动物医院，老板都以“店内商品一经售出概不退换”为由拒绝退款。

工商现场协调仍难解决

4月8日，记者同黄女士以及章贡区工商局解放分局执法人员来到该动物医院。得知黄女士再次前来要求退款，店内工作人员非常恼火，称老板不在，并拒绝接受记者采访。工商执法人员现场拨打德艺馨动物医院老板电话，对方表示，小狗死亡是主人饲养不当造成，和他们没有关系，店内一经售出的商品不能退也不能换，随后便挂了电话。

工商执法人员协调未果，黄女士只好拿出发票要求领回未注射完的疫苗，但这一要求仍然遭到拒绝，德艺馨动物医院工作人员称要等老板回来再领。直到工商执法人员再次拨打该店老板电话，黄女士才得以领回未注射完的疫苗。据工商执法人员反映，在此之前，该店屡屡被投诉，由于取证难等问题，一些问题仍难以得到解决。（黄良生 记者杨小林）