来源:中国赣州网-赣州晚报
发布时间:2012年02月23日
近日,一起因餐饮店出现假五粮液引起的消费纠纷,经工商部门的介入,最终让消费者得到了双倍经济赔偿。
1月6日,市民陈先生在赣州中心城区某酒店就餐时,消费了一瓶酒精浓度为39度、容积500毫升的五粮液白酒。当时,陈先生觉得口感不对,并发现该酒外包装有些异样。但该店服务人员称,酒是从正规渠道进货的,不存在任何问题,陈先生只好为该酒买单。
事后,陈先生向赣州市质量技术监督局投诉,要求对该瓶五粮液酒进行鉴定。经鉴定,该酒的确属于假冒酒。陈先生找到酒店要求理赔,却遭到酒店以不知情、同是受害者为由拒绝。于是,陈先生向章贡区工商局水南分局进行投诉。
经工商部门执法人员多次调解,该酒店认识到自己的经营行为违反了《消费者权益保护法》的相关规定。日前,双方达成协议,酒店向陈先生赔礼道歉,并加倍赔偿陈先生酒款3000元。(李向东 卢晖)